Microsoft Copilot Espaço de Coworking

Como o Coworking é cobrado

O espaço de coworking utiliza Créditos Copilot, uma moeda de faturamento compartilhada que mede o uso de IA nos serviços Copilot e agents. Os Créditos Copilot são gerenciados por meio de políticas de gastos, limites de gastos mensais e limites opcionais por usuário. A quantidade de Créditos que uma tarefa utiliza depende de fatores como o modelo de IA, os tokens processados, os dados e ferramentas conectados e as verificações de segurança e políticas.

Escolha seu modelo de faturamento

O modelo de faturamento ideal depende da sua estratégia de implementação. A maioria das organizações utiliza uma combinação de créditos Copilot pré-pagos e pagos conforme o uso.

Quando usar cada modelo de faturamento:

• Pré-pago. Ideal para uso previsível e contínuo após o estabelecimento de uma base de referência. O contrato anual oferece o menor custo por crédito, e os créditos podem ser acumulados entre os serviços Copilot.
• Pagamento por uso. Ideal para projetos-piloto, cargas de trabalho variáveis ou organizações sem histórico de uso. Sem compromisso, é uma maneira fácil de começar antes de se comprometer com créditos pré-pagos.

Configurar faturamento baseado em crédito

Configure a cobrança baseada em crédito no centro de administração do Microsoft 365. Você criará políticas de gastos, atribuirá usuários ou grupos, escolherá um método de cobrança, definirá orçamentos e alertas e revisará sua configuração antes de ativá-la.

1. Criar uma política de gastos. Dê à política um nome descritivo para que seja fácil identificá-la posteriormente.
2. Escolha a quem a política se aplica. Defina o escopo para usuários individuais, grupos de segurança ou toda a organização. Os grupos de segurança são ideais para gerenciar participantes de projetos-piloto e implantações em nível departamental.
3. Defina políticas de gastos e alertas. Defina limites de gastos mensais, limites máximos de gastos e limites opcionais por usuário para ajudar a gerenciar o consumo de crédito.
4. Selecione os serviços que deseja incluir. Selecione quais modelos Copilot e agents, bem como os serviços, a apólice deve cobrir.
5. Escolha um método de faturamento. Use créditos pré-pagos Copilot, pague conforme o uso através do Azure ou ambos.
6. Analise e ative. Confirme o escopo, os serviços, os orçamentos, os alertas e o método de faturamento antes de ativar a apólice.

Planeje seu orçamento com modelagem de custos.

Antes de configurar orçamentos e limites de gastos, estime o uso esperado para criar orçamentos que reflitam o uso real, em vez de limites arbitrários. Siga estas etapas ou use o Estimador de Espaço de Trabalho para Clientes Para calcular seu orçamento inicial:

1. Identificar usuários representativos. Selecione um grupo de Campeões que representem os papéis que você deseja exemplificar.
2. Estimativa de uso típico. Peça a cada Embaixador que identifique suas principais atividades de Coworking, quantas vezes eles esperam realizar cada atividade por mês e o custo médio de crédito Copilot por atividade.
3. Calcule o consumo mensal previsto por função. Multiplique o custo médio de crédito de cada atividade pela sua frequência mensal e, em seguida, some os resultados para cada função.
4. Defina os orçamentos iniciais. Utilize essas estimativas para configurar políticas de gastos, limites de gastos mensais e alertas no painel de controle de Gestão de Custos.

Cenários comuns de gestão de custos

Veja como usar a Gestão de Custos para lidar com desafios comuns de gastos:

1. Um usuário está utilizando o saldo de créditos da equipe: Aplique um limite máximo rígido por usuário na política de grupo para que nenhum usuário individual possa esgotar o pool compartilhado. Analise o uso por grupo para identificar os usuários que mais consomem recursos antes que atinjam o limite.
2. Um departamento excede sua verba mensal: Utilize uma política com escopo de grupo e um limite rígido para o grupo de segurança do departamento. Monitore o uso do grupo para identificar tendências e ajustar os gastos proativamente.
3. Um agente ou serviço aumenta o uso do crédito Copilot durante tarefas rotineiras: Utilize políticas de gastos para controlar quais usuários ou grupos podem acessar o agents e serviços específicos, monitore o consumo de agentes e serviços na guia Consumo e ajuste os limites de política de gastos ou o acesso conforme apropriado.

Prepare o seu inquilino

Antes de iniciar um projeto piloto, certifique-se de que seu inquilino esteja preparado para o coworking.

• Confirme se as licenças Microsoft 365 Copilot foram atribuídas ao grupo piloto.
• Revise as configurações de compartilhamento dos sites SharePoint e dos arquivos OneDrive do grupo piloto. Remova ou restrinja o compartilhamento. Todos, exceto usuários externos. links em conteúdo sensível.
• Verifique se os rótulos de confidencialidade, as políticas de prevenção contra perda de dados (DLP) e as políticas de retenção abrangem o conteúdo com o qual o grupo piloto trabalhará.
• Informe seus parceiros de segurança e conformidade sobre a auditoria de espaços de trabalho compartilhados e as informações que eles podem esperar encontrar no documento Microsoft Purview.

Selecione seus usuários

Objetivo: Identificar os usuários que participarão do seu projeto piloto.

• Determine quais usuários corporativos provavelmente obterão o maior valor do Cowork.
• Trabalhe com as partes interessadas e sua equipe de adoção para designar os participantes do projeto piloto.

Habilitar e implantar

Objetivo: Disponibilizar o espaço de trabalho compartilhado para o seu grupo piloto com os controles adequados desde o primeiro dia.

• Disponibilize o Cowork para o seu grupo piloto de segurança.
• Implante o Cowork no grupo piloto para que ele apareça no trilho de navegação Copilot sem necessidade de instalação manual.
• Fixe o Cowork no trilho para que os usuários piloto o vejam na primeira vez que abrirem o Copilot.

Definir orçamentos e políticas

Objetivo: Configurar os créditos, orçamentos e controles de gastos do Copilot.

• Ative a cobrança baseada em crédito para os serviços Copilot e agents.
• Escolha créditos pré-pagos, pagamento por uso ou ambos, com base no modelo de faturamento existente da sua organização.
• Crie uma política de gastos específica para o seu grupo de segurança piloto. Por exemplo, defina um orçamento mensal e um alerta no limite 70%.
• Aplique limites de crédito por usuário para proteger a capacidade compartilhada durante a curva de aprendizado.
• Opcional: adicione os líderes de TI, finanças e IA à lista de distribuição de alertas de gastos.

Comunicar e escalar

Objetivo: Utilizar os resultados iniciais para orientar uma implementação mais ampla.

• Compartilhe os resultados do projeto piloto com a liderança, incluindo o volume de tarefas, o tempo economizado e exemplos de trabalhos concluídos com o Cowork.
• Expanda o acesso ao Cowork para o próximo grupo de segurança e, em seguida, repita o ciclo de orçamento e monitoramento.
• Enviar pesquisas periódicas para acompanhar o progresso dos usuários durante o projeto piloto.

Monitore o uso e colete feedback.

Objetivo: Monitorar padrões de uso, identificar problemas precocemente e construir um ritmo de governança repetível.

• Adicione o painel de controle de Gestão de Custos no centro de administração à sua revisão semanal de operações de TI.
• Ajuste os orçamentos com base nos padrões observados. Elimine os limites por usuário se eles estiverem limitando a produtividade sem reduzir significativamente os gastos.
• Identifique os usuários que estão próximos de atingir seu limite para que você possa ajudá-los a evitar interrupções.
• Gere um panorama mensal do uso por usuário e por grupo para o seu líder de IA e diretor financeiro.
• Audite uma amostra das ações do Cowork no ambiente Microsoft Purview para que a equipe de segurança possa verificar se as políticas estão funcionando conforme o esperado.
• Defina um processo de escalonamento para usuários que atingirem seu limite de gastos durante a execução de uma tarefa, incluindo como eles podem solicitar um aumento de limite e como os administradores analisarão as solicitações de crédito ou ajustarão os limites da política de gastos.

O que você pode monitorar hoje

O gerenciamento de custos no centro administrativo oferece visibilidade do uso de crédito desde o primeiro dia, incluindo:

• Uso geral — Utilização total do crédito ao longo do tempo em relação ao seu orçamento.
• Utilização pelo usuário — Uso por usuário em relação aos limites, para que você possa identificar usuários com alto consumo logo no início.
• Utilização por grupo — utilização em nível de grupo em relação aos orçamentos do grupo.
• Utilização por agente e serviço — utilização de créditos para cada agente e serviço.

Combine o painel de controle de Gestão de Custos com o registro de auditoria Microsoft Purview para analisar as ações de Coworking juntamente com outras atividades no seu ambiente Microsoft 365.

Realizar revisões de saúde do serviço.

As revisões de integridade do serviço (SHRs, na sigla em inglês) reúnem a equipe de implementação e as partes interessadas do negócio para analisar as informações obtidas em projetos de transformação com IA. Durante essas reuniões, avalie os padrões de uso, os desafios e os casos de sucesso utilizando os dados do painel Copilot. Refine seus planos de implantação e adoção com base nessas informações.