Observez comment cela fonctionne
Découvrez comment Cowork transforme une demande générale en un flux de travail finalisé. Recherche, brouillons, mises à jour du calendrier et suivis : tout cela en quelques minutes.
Microsoft 365 Copilot Cowork
Copilot Cowork est un système multi-agents qui planifie, exécute et livre les tâches. Il coordonne les flux de travail complexes et de longue durée entre vos applications, fichiers et données. Grâce à Work IQ, il intègre les signaux de votre graphe de travail et applique des modèles adaptés aux tâches pour produire des résultats contextuels.
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Ce que Cowork peut faire pour vous
poignée de main Déléguer le travail de bout en bout
Décrivez le résultat attendu, par exemple : “ Préparez-moi pour la réunion client de jeudi ”. Cowork planifie les étapes, recueille les informations et exécute le processus sur vos différentes applications.
chat Communication
Rédigez et envoyez des e-mails, publiez des mises à jour dans les canaux et les discussions Teams, créez des newsletters HTML et préparez des communications soignées pour les parties prenantes, le tout à partir d'une seule conversation.
document Documents et fichiers
Créez des documents Word, des feuilles de calcul Excel, des présentations PowerPoint et des fichiers PDF. Modifiez des fichiers existants, parcourez vos appareils OneDrive et SharePoint et réorganisez leur contenu dans des dossiers nouveaux ou existants.
calendrier Calendrier et réunions
Planifiez vos réunions, résolvez les conflits, protégez vos moments de concentration et préparez vos briefings à l'avance pour aborder les réunions en toute confiance.
recherche Recherche et analyse
Trouvez des documents, des messages et des informations dans toute votre organisation. Menez des recherches approfondies qui synthétisent de multiples sources en rapports complets.
paramètres Automation
Planifiez vos tâches de manière récurrente. Qu'il s'agisse de réunions quotidiennes, de synthèses hebdomadaires ou de bilans de fin de journée, Cowork se charge du suivi pour vous.
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Ce que Cowork peut faire
Cowork vous permet de rédiger des documents, de coordonner des réunions, de gérer votre boîte de réception et votre calendrier, de publier dans Teams, d'effectuer des recherches et bien plus encore. Vous pouvez également programmer l'exécution automatique de tâches. Cowork décompose les demandes complexes en étapes et affiche leur progression, vous permettant ainsi de les contrôler à tout moment. Il sélectionne automatiquement le modèle le plus adapté à chaque tâche, par exemple un modèle pour la création de diapositives et un autre pour la rédaction et la recherche approfondies, vous garantissant ainsi des résultats performants sans avoir à choisir. Puisque Cowork s'exécute au sein de votre environnement Microsoft 365, le travail qu'il produit est ancré dans votre contexte.
Vous décidez à chaque étape des actions de Cowork et de leur portée, vous gardez donc toujours le contrôle.
- Approuver les actions sensibles : Cowork vous demande votre accord avant d'entreprendre une action, comme l'envoi d'un e-mail ou la publication d'un message dans Teams. Un indicateur de niveau de risque vous permet d'en évaluer l'impact. Annulez toute action en un clic.
- Mettre en pause, reprendre ou annuler : Vous pouvez faire une pause à tout moment, reprendre lorsque vous êtes prêt, ou arrêter complètement une tâche.
- Gérez vos tâches au même endroit : Consultez toutes vos conversations et notifications planifiées dans la vue Tâches et filtrez-les par statut.
Choisissez l'outil qui vous convient : Chat, Cowork ou agents
La règle de base la plus simple : utilisez le chat lorsque vous voulez une réponse, et la collaboration lorsque vous voulez que quelque chose soit fait.
Les messageries instantanées, les outils de travail collaboratif et les applications agents, comme celles intégrées à Agent Builder, ont chacun une fonction différente. Consultez le tableau ci-dessous pour un aperçu rapide de ces conversations.
| Discuter | Espace de coworking | Agents | |
|---|---|---|---|
| Idéal pour | IA conversationnelle pour la rédaction, les questions-réponses et l'idéation | Déléguez et exécutez des tâches de longue durée et en plusieurs étapes sur l'ensemble de vos applications. | Machine agents prête à l'emploi pour tâches spécialisées ou répétitives |
| Comment vous interagissez | Une conversation : vous pilotez chaque étape, de la question à la réponse. | Une mission : Vous décrivez l'objectif et faites le point aux étapes clés. | Un flux de travail : vous choisissez un agent conçu pour une tâche spécifique. |
| Modèle de travail typique | Vous êtes dans le processus : une invite, un résultat, puis vous choisissez la suite. | Vous vous éloignez : Cowork planifie, gère les fichiers et les tâches sur différentes applications et livre les travaux terminés. | Vous l'exécutez à la demande : l'agent traite la même tâche à portée limitée à chaque fois. |
Explorez des scénarios pour susciter des idées
Ces scénarios sont des points de départ, et non des flux de travail prédéfinis. Ils illustrent concrètement ce à quoi peut ressembler une tâche Cowork. Ils montrent comment Cowork peut fonctionner de manière autonome, mais aussi tirer parti de Work IQ pour obtenir des résultats contextualisés.
Cowork passe en revue la semaine et propose des modifications de calendrier que vous devez approuver.
- Signale les conflits d'intérêts, les doubles réservations et les réunions auxquelles votre présence n'est que facultative.
- Propose des annulations, des reports et des blocs de travail ciblés.
- Agit sur chaque élément une fois que vous l'aurez approuvé.
C'est un problème courant que tout le monde rencontre, ce qui le rend Un premier scénario prometteur pour l'équipe. Les données sont entièrement gérées par votre agenda, et le processus d'approbation réduit considérablement les risques.
Exemple d'invite :
“ Veuillez examiner mon calendrier pour la semaine prochaine. Signalez tout conflit, double réservation ou réunion facultative. Proposez de refuser ou de reporter les activités qui semblent peu importantes et indiquez-moi les moments où je pourrais me concentrer. Expliquez-moi chaque modification une par une et n'agissez qu'après mon approbation. ”
Cowork aide les vendeurs à examiner leur portefeuille de ventes, à identifier les points à améliorer et à prendre des mesures transaction par transaction.
- Extrait un résumé des opportunités ouvertes de Dynamics 365 Sales.
- Signale les transactions à risque en cas d'activité au point mort, de report des dates de clôture ou d'assouplissement des engagements.
- Recommande une action pour chaque transaction à risque en fonction de son état de santé.
- Crée un document de synthèse d'une page pour les principaux commits avant les revues.
Il s'agit d'un travail récurrent, impliquant plusieurs applications et ayant un impact direct sur le client, c'est pourquoi le point de contrôle d'approbation est primordial dans ce scénario.
Cowork construit le programme d'intégration élément par élément, en s'attaquant d'abord aux obstacles du premier jour.
- Extrait les données RH du rôle et de la date d'embauche du nouvel employé.
- Vérifications en cours d'accès et d'équipement.
- Passe en revue les deux premières semaines du calendrier.
- Comble les lacunes : e-mail de bienvenue, entretiens individuels d'introduction, plan à 30/60/90 jours, dossier de lecture, publication d'introduction au canal Teams.
Il s'agit d'un travail de coordination complexe que les responsables répartissent généralement sur plusieurs semaines, condensé en une seule séance de travail.
Incitation efficace avec Cowork
La plupart des résultats obtenus avec Cowork dépendent de la précision de votre demande. Une requête comme “ nettoyer mon calendrier ” laisse trop de place à l'interprétation ; Cowork doit alors deviner ce que vous souhaitez, ce qui influence les résultats. Soyez précis quant à ce que représente une réussite lorsque vous formulez votre demande. Commencez par consulter ce guide :
- Résultat: Une phrase décrivant le résultat final.
- Entrées : Les personnes, fichiers, sites ou plages horaires spécifiques que la tâche doit utiliser.
- Définition de « fait » : Le livrable concret, par exemple un courriel envoyé, un document enregistré dans OneDrive, une réunion inscrite au calendrier.
- Contraintes : Choses à éviter ou à respecter, par exemple : ne pas contacter les clients, tenir sur une seule page, utiliser le modèle de l’exercice 2027.
- Étendue de l'approbation : Quelles actions l'utilisateur souhaite-t-il examiner explicitement, au-delà des points de contrôle par défaut ?.
Exemple, avant :
“ Aidez-moi à préparer ma réunion hors site de la semaine prochaine. ”
Exemple, après :
“"Résultat: Un dossier d'information et un projet d'ordre du jour pour la réunion hors site du 12 juin. Entrées : L’invitation à la réunion hors site, les trois documents à lire en amont que j’y ai joints, et les courriels de la liste de diffusion de la réunion hors site au cours des deux dernières semaines. Définition de « fait » : Un document Word d'une page enregistré dans mon dossier hors site OneDrive et un projet d'ordre du jour envoyé par courriel à mes subordonnés directs pour commentaires. Contraintes : Aucun participant extérieur. Étendue de l'approbation : Par défaut, veuillez vérifier le courriel avant de l'envoyer.”
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Préparation d'une réunion
“ Aidez-moi à me préparer pour une réunion à venir. Veuillez consulter mon… »
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L'espace de travail partagé Microsoft 365 Copilot nécessite une licence Microsoft 365 Copilot et est disponible dans les environnements Copilot. Les administrateurs informatiques contrôlent les accès et peuvent le déployer et l'épingler à l'aide des outils de gouvernance standard Copilot.
Premiers pas avec Cowork : ce que vous verrez
Si Espace de coworking est activé pour vous, sSélectionnez l'option Cowork dans Microsoft 365 Copilot pour vous lancer. Vous ne voyez pas du tout le bouton ? Contactez votre administrateur informatique pour y accéder.
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1. Trouver des collaborateurs : le bouton bascule
L'option Cowork se trouve en haut de votre barre de navigation gauche dans Microsoft 365 Copilot, à côté de l'onglet Accueil. Sélectionnez Cowork pour activer cette fonctionnalité.
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2. Lorsque Cowork sera prêt pour vous
En la sélectionnant, vous accédez à votre page d'accueil personnalisée avec des suggestions de tâches adaptées à votre travail récent.
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3. Lorsque vous devez demander l'accès
Si vous voyez le bouton Cowork mais qu'il n'est pas encore activé, sélectionnez-le pour afficher un bref aperçu des fonctionnalités de Cowork et accéder à la demande d'accès en un clic. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez commencer à utiliser l'outil.
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4. Lorsque vous atteignez une limite d'utilisation
Lorsque vous atteignez votre limite d'utilisation, vous pouvez demander des crédits supplémentaires en cliquant sur « Demander plus ». Une fois votre demande approuvée par votre administrateur, vous en serez informé dans l'application et par e-mail.
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Accédez à Cowork
Cowork nécessite une licence Microsoft 365 Copilot. Si vous et votre équipe possédez déjà la licence Copilot, veuillez contacter votre administrateur informatique ou votre responsable de la mise en œuvre et de la gestion du changement pour connaître la date de disponibilité de Cowork. Une fois activé, Cowork apparaîtra dans Microsoft 365 Copilot (via le web ou l'application), au même emplacement que la messagerie instantanée.
N'oubliez pas que Cowork nécessite plus de ressources que Chat, car chaque tâche comporte plusieurs étapes. Si votre équipe atteint les limites d'utilisation ou d'autres contraintes, contactez le même interlocuteur pour obtenir de l'aide.
Lancez Cowork auprès de votre équipe
Un expert en IA peut transformer l'intérêt pour Cowork en habitude. Il identifie des scénarios de démarrage pertinents, anime des sessions de travail, résout les problèmes et partage des exemples concrets pour aider l'équipe à tirer profit de l'outil et à gagner en productivité.
Élaborez votre stratégie
Objectif: Identifiez les domaines où Cowork permettra à votre équipe de gagner le plus de temps, afin d'instaurer la confiance dès le premier jour.
- Soyez attentif aux moments où l'équipe perd du temps sur des tâches complexes, comme la mise à jour du calendrier, la préparation des réunions, la recherche et la rédaction des plans. Les réunions quotidiennes et les entretiens individuels sont les meilleurs moments pour repérer ces pertes de temps.
- Établissez une règle générale au sein de l'équipe concernant l'utilisation de Cowork par rapport à Chat : Chat pour les réponses et les brouillons rapides, Cowork pour le travail de bout en bout qui s'étend sur plusieurs applications et sur une période donnée.
- Choisissez deux ou trois scénarios à mettre en avant dès le lancement. Le nettoyage du calendrier est un excellent choix pour commencer, car tout le monde est confronté au même défi et peut en constater immédiatement la valeur.
Déploiement de Cowork
Objectif: Familiarisez l'équipe avec Cowork en lui fournissant le contexte nécessaire pour qu'elle puisse l'utiliser en toute confiance.
- Envoyer l'annonce de lancement. Utiliser ce modèle d'e-mail Présentez Cowork et définissez les attentes. Proposez des liens vers les scénarios de démarrage et votre communauté d'apprentissage pour favoriser l'engagement des utilisateurs.
- Effectuez une démonstration en direct. Présentez un flux de travail complet de bout en bout, soit le Démo de coworking ou un scénario tiré du travail de l'équipe.
- Organisez une séance de travail pour familiariser les membres de l'équipe avec Cowork, et accompagnez-les sur incitation efficace, Répondez aux questions de votre communauté et proposez une assistance en direct. Veillez à ce qu'au moins une action Cowork approuvée soit effectuée par chaque membre de l'équipe avant son départ.
Susciter l'enthousiasme
Objectif: Passer de la prise de conscience à l'utilisation active en célébrant le travail accompli.
- Organisez un défi Cowork de deux semaines. Demandez à chaque membre de l'équipe de déléguer une tâche récurrente et évaluez-les en fonction du temps gagné et des résultats obtenus.
- Mettez en avant des réalisations concrètes lors des réunions quotidiennes ou sur un canal d'équipe : un briefing, une présentation ou une note de recherche réellement utilisée par un membre de l'équipe.
- Continuez à entraîner sur incitation efficace. Une bonne tâche Cowork doit clairement indiquer l'objectif, les ressources nécessaires et les critères de réussite. Partagez deux ou trois exemples de tâches que l'équipe pourra réutiliser.
Partagez vos succès et recueillez des commentaires.
Objectif: Transformez les premières utilisations en une anecdote à partager avec les responsables et l'équipe.
- Suivez les signaux importants, tels que l'achèvement des tâches, les heures économisées sur les tâches récurrentes et les exécutions planifiées.
- Recueillez deux ou trois exemples concrets de réussite. Décrivez précisément ce qui a bien fonctionné : la tâche déléguée, le temps gagné et l’évolution des méthodes de travail du collaborateur. Pour les exemples les plus marquants, utilisez… modèle à partager avec votre réseau sur Viva Engage et LinkedIn.
- Envoyez un court questionnaire de satisfaction. Demandez ce qui fonctionne, ce qui pose problème et ce que les membres de l'équipe souhaitent voir Cowork améliorer. Téléchargez notre modèle de sondage.
Rejoignez la communauté
Objectif: Maintenir cette dynamique en s'impliquant dans nos communautés.
- Rejoignez la communauté des champions Microsoft 365 pour développer vos compétences et accéder aux experts Microsoft. Devenez champion aujourd'hui.
- Rejoignez la communauté Copilot sur la communauté technique Microsoft pour vous informer des mises à jour produits, poser des questions et trouver des réponses. Abonnez-vous aux mises à jour.
- Partagez une leçon apprise avec l'équipe chaque mois. L'objectif de ces échanges est de maintenir à jour les stratégies de votre équipe.
Former l'équipe à l'utilisation efficace des incitations
La plupart des résultats obtenus avec Cowork dépendent de la définition du périmètre. Une demande comme “ nettoyer mon calendrier ” n'indique pas à Cowork ce que signifie “ nettoyer ”, ce qui influence toutes ses actions futures. Accompagner l'équipe dans la définition du périmètre est l'une des tâches les plus importantes qu'un Champion puisse accomplir. Commencez par consulter ce guide :
- Résultat: Une phrase décrivant le résultat final.
- Entrées : Les personnes, fichiers, sites ou plages horaires spécifiques que la tâche doit utiliser.
- Définition de « fait » : Le livrable concret, par exemple un courriel envoyé, un document enregistré dans OneDrive, une réunion inscrite au calendrier.
- Contraintes : Choses à éviter ou à respecter, par exemple : ne pas contacter les clients, tenir sur une seule page, utiliser le modèle de l’exercice 2027.
- Étendue de l'approbation : Quelles actions l'utilisateur souhaite-t-il examiner explicitement, au-delà des points de contrôle par défaut ?.
Exemple, avant :
“ Aidez-moi à préparer ma réunion hors site de la semaine prochaine. ”
Exemple, après :
“"Résultat: Un dossier d'information et un projet d'ordre du jour pour la réunion hors site du 12 juin. Entrées : L’invitation à la réunion hors site, les trois documents à lire en amont que j’y ai joints, et les courriels de la liste de diffusion de la réunion hors site au cours des deux dernières semaines. Définition de « fait » : Un document Word d'une page enregistré dans mon dossier hors site OneDrive et un projet d'ordre du jour envoyé par courriel à mes subordonnés directs pour commentaires. Contraintes : Aucun participant extérieur. Étendue de l'approbation : Par défaut, veuillez vérifier le courriel avant de l'envoyer.”
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En quoi Cowork diffère-t-il de Copilot ?
- Délégation, et non incitation : Le chat Copilot répond à une requête à la fois. Cowork passe des requêtes aux projets complets. Vous définissez le résultat. Cowork vous renvoie le travail finalisé.
- Continuité des tâches : Cowork conserve le contexte entre les différentes étapes et sessions, ce qui lui permet de gérer des tâches s'étalant de quelques minutes à plusieurs heures. Ainsi, les processus métier complexes, tels que les revues de pipeline, l'intégration des clients et la recherche de comptes, peuvent être gérés de bout en bout, et non plus seulement par étapes.
- Fondé sur votre travail réel, et non sur des résultats génériques : Work IQ, la couche d'intelligence qui personnalise Copilot pour vous et votre organisation, ancre chaque tâche dans les systèmes que votre entreprise utilise déjà, afin que le travail reflète le contexte réel.
Ce que vous devez savoir sur Cowork
- Plugins partenaires : Cowork fonctionne avec les outils que vos équipes utilisent déjà, notamment monday.com, Miro et Harvey, afin qu'elles puissent déléguer des tâches qui vont au-delà de Microsoft 365.
- Sécurité et gouvernance : Rien de nouveau à mettre en place. Cowork s'appuie sur les contrôles Microsoft 365 que vous possédez déjà et reprend vos autorisations, vos étiquettes de confidentialité et vos paramètres d'audit. Agissant pour votre compte, il prévisualise chaque action, la signale par niveau de risque et vous permet de la suspendre ou de l'arrêter à tout moment.
- Tarification : Une licence Microsoft 365 Copilot est requise pour Cowork. L'utilisation de Cowork est facturée avec des crédits Copilot, la monnaie prépayée ou à la carte de Microsoft pour la facturation à l'usage de l'IA, visible dans les tableaux de bord d'administration. En savoir plus Crédits Copilot.
- Plusieurs modèles, adaptés à votre travail : Copilot Cowork utilise les modèles Anthropic et GPT 5.5 d'OpenAI. Cowork associe chaque tâche au modèle le plus adapté : Anthropic pour les tâches visuelles complexes comme les présentations PowerPoint et la création de graphiques, et OpenAI pour la rédaction et la mise en forme de documents. Vous obtenez ainsi des résultats optimaux là où c'est le plus important. Les utilisateurs peuvent choisir une famille de modèles spécifique dans le sélecteur de modèles, ou les administrateurs peuvent en définir une pour l'ensemble de l'organisation.
Là où vous définissez la direction
étoile
Quelles équipes bénéficieront de Cowork en premier ?
Travaillez avec votre Conseil de l'IA Les membres et les parties prenantes doivent prioriser l'accès aux rôles où l'IA offre le meilleur retour sur investissement. Il convient de commencer par là, de mesurer l'impact et d'étendre l'accès au fur et à mesure que les résultats sont obtenus.
bouclier
Alignement des technologies de l'information et de la sécurité
Cowork utilise les contrôles Microsoft 365 existants, mais ce sont vos équipes informatiques et de sécurité qui en ont la maîtrise. Assurez-vous de leur accord avant d'activer Cowork.
ampoule
Le seuil de l'autonomie
Cowork est l'expérience Copilot la plus autonome à ce jour. Discutez-en avec votre Conseil de l'IA à quelles catégories de travaux cela convient, quelles sont les garde-fous applicables et comment mesurer son efficacité.
argent
Budget et habilitation
L'utilisation de Cowork est facturée Copilot crédits. Il s'agit d'une décision budgétaire et technique. Collaborez avec vos responsables pour définir votre budget et activer l'accès pour les utilisateurs concernés. Estimateur de coworking client pour vous aider à dimensionner votre budget.
Votre rôle en tant que leader en IA
- Démontrer: Utilisez Cowork vous-même. Choisissez un scénario, exécutez-le de bout en bout et partagez ce que vous avez livré.
- Plomb: Choisissez un à trois scénarios prioritaires pour votre organisation, puis expliquez à votre Conseil d'IA pourquoi vous les avez choisis et à quoi ressemblerait leur succès. La préparation des clients, le pipeline et les ventes, ainsi que le tri des e-mails et des calendriers constituent d'excellents points de départ.
- Renforcer: Envoyez le annonce de lancement à votre organisation, y compris les scénarios prioritaires choisis. Ensuite, prenez l'habitude, lors de vos réunions d'équipe, de demander ce que les membres ont confié à Cowork et de citer des exemples précis.
- Mesure: Choisissez quelques indicateurs simples à suivre, comme le nombre d'utilisateurs de Cowork et les types de fichiers qu'ils y transfèrent. Définissez votre point de référence dès maintenant, puis vérifiez-le régulièrement pour observer l'évolution de l'utilisation. Reliez ces données aux indicateurs de performance définis par votre Conseil d'IA.
Aperçu rapide
Comprendre la facturation
Découvrez comment fonctionne la tarification de Copilot Cowork, comment estimer vos dépenses et les outils que nous mettons à votre disposition pour les gérer.
Observez comment cela fonctionne
Le coworking vous permet de passer du statut de tâche à accomplir.
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Préparation d'une réunion
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Construit sur la base de confiance Microsoft
Les mêmes engagements et contrôles qui protègent vos données dans Microsoft 365 s'appliquent à Copilot Cowork :
- Nous sécurisons vos données au repos et en transit grâce au chiffrement, à des contrôles de sécurité physique et à l'isolation des locataires.
- Vous gardez le contrôle de vos données. Notre approche en matière de confidentialité des données vous permet de conserver la maîtrise des données que vous stockez dans le cloud.
- Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de base.
- Vous êtes protégé(e) contre les risques liés à la sécurité de l'IA et aux droits d'auteur.
Sécurité et gouvernance
Cowork agit comme un utilisateur, au sein du même environnement de permissions, d'étiquettes et de politiques que celui utilisé déjà. Les actions sensibles telles que l'envoi, la publication, le partage, la planification ou la modification sont soumises à une validation utilisateur avant leur exécution. Cowork s'intègre également à votre infrastructure de sécurité et de conformité Microsoft 365 existante. Aucune nouvelle infrastructure n'est à maîtriser, et aucune politique supplémentaire n'est à gérer.
- Autorisations : Cowork ne peut voir que ce que l'utilisateur peut voir. L'accès aux comptes SharePoint, OneDrive, Teams, à la boîte aux lettres et au graphe des contacts est soumis aux droits d'accès existants.
- Application des politiques : Les actions sensibles (envoyer, partager, publier, programmer) sont soumises à une confirmation de l'utilisateur avant leur exécution et suivent les mêmes politiques de locataire que toute autre action utilisateur.
- Couverture de Purview : Les invites, les réponses et les artefacts générés par Cowork sont gérés, auditables et découvrables grâce aux mêmes contrôles Purview que votre équipe utilise pour le reste de Copilot.
Choix du modèle
Chaque tâche requiert des compétences spécifiques : raisonnement approfondi, synthèse rapide ou analyse structurée. Le travail collaboratif applique le modèle approprié à chaque étape, sans rupture de contexte. Il en résulte une production de meilleure qualité, intégrée au flux de travail et rigoureusement contrôlée par l’entreprise.
Si vous prévoyez d'utiliser les modèles Anthropic avec Cowork, vérifiez qu'ils sont activés dans votre environnement. En savoir plus : Gérer les modèles anthropiques.
Accédez à votre espace de coworking et configurez-le.
Espace de coworking nécessite une licence Microsoft 365 Copilot et devient disponible une fois que vous avez configuré la facturation basée sur les crédits. Vous décidez qui y a accès : pour tous ou pour des groupes spécifiques. Vous pouvez également activer la détection automatique pour que Cowork soit prêt à l’emploi dès l’ouverture de Copilot. Apprenez-en davantage sur le bouton de découverte.
Avant de commencer :
- Vérifiez que les licences Microsoft 365 Copilot sont bien attribuées à vos utilisateurs cibles.
- Vérifiez si votre locataire a déjà activé la facturation au crédit (par exemple, à partir de l'utilisation existante de l'agent).
- Si vous prévoyez d'utiliser des modèles Anthropic, vérifiez qu'ils sont activés dans votre environnement.
- Alignez-vous avec votre responsable IA et votre partenaire financier sur la portée du déploiement et utilisez le estimateur de coûts établir un budget avant de généraliser.
Déployer Cowork au sein de l'organisation
Utilisez notre cadre d'implémentation Microsoft 365 pour déployer Cowork auprès de vos utilisateurs. Développez les phases ci-dessous pour trouver des ressources adaptées à chaque étape du cadre.
Comment Cowork est facturé
Cowork utilise Crédits Copilot, Il s'agit d'une unité de facturation unique et mutualisée qui mesure l'utilisation de l'IA sur les services Copilot et agents. Les crédits sont partagés au niveau du locataire, avec des contrôles permettant d'attribuer des limites par groupe ou utilisateur. La consommation de crédits par tâche dépend de la combinaison de jetons, de modèles, de données et d'outils utilisés, ainsi que des contrôles de sécurité et de conformité effectués.
Choisissez votre modèle de facturation
Vous pouvez financer les crédits de deux manières, et la plupart des organisations utilisent les deux simultanément.
| Crédits prépayés Copilot | Crédits Copilot à paiement à l'utilisation | |
|---|---|---|
| Idéal pour | Utilisation prévisible et engagée | Flexibilité pour augmenter ou réduire la taille |
| Terme | Annuel | Aucun engagement |
| Coût | Coût par crédit le plus bas | $0,01 USD par crédit |
Comment envisager les deux :
- Prépayé d'abord. Un engagement annuel offre le coût par crédit le plus bas. C'est la solution idéale une fois que vous avez établi une base de référence. Si vous utilisez déjà Copilot Studio et agents, c'est probablement l'option qui vous conviendra le mieux, car vous pouvez mutualiser vos crédits entre les différents services.
- Le paiement à l'utilisation comme filet de sécurité. À un centime par crédit sans engagement, le paiement à l'utilisation est le point de départ idéal si vous n'avez pas encore d'historique d'utilisation ou si vous souhaitez faire un test avant de vous engager sur un volume important.
Configurer les crédits Copilot
La facturation au crédit est entièrement configurée dans le centre d'administration Microsoft 365 : Copilot → Gestion des coûts → Configuration. Voici, en résumé, la procédure à suivre :
- Créez une politique de facturation et donnez-lui un nom.
- Vous pouvez limiter la portée du contrôle à tous les utilisateurs, à des groupes de sécurité spécifiques ou à des utilisateurs individuels. L'utilisation de groupes de sécurité est recommandée pour un contrôle au niveau d'un service.
- Définissez des limites et des alertes : choisissez un budget mensuel illimité ou limité, définissez des seuils de dépenses personnalisés avec une visibilité estimée des coûts, configurez les e-mails d’alerte pour les administrateurs et les parties prenantes, et appliquez des plafonds optionnels par utilisateur pour protéger le pool partagé.
- Sélectionnez le modèle agents et les services couverts par la police d'assurance.
- Définissez le mode de facturation : crédits prépayés ou paiement à l’utilisation via un abonnement Azure.
- Vérifiez et activez. Un écran récapitulatif affiche la portée, les services, le mode de facturation, les limites et les alertes avant la mise en service.
Trois scénarios clés de gestion des coûts
Trois situations reviennent le plus souvent. Chacune correspond à une commande disponible dans la Gestion des coûts du centre d'administration.
- Un utilisateur utilise la réserve de crédits de l'équipe : Appliquez une limite stricte par utilisateur dans la stratégie de groupe afin d'empêcher un seul utilisateur d'épuiser la mémoire partagée. Surveillez l'utilisation par groupe pour identifier rapidement les utilisateurs gourmands en ressources, avant qu'ils n'atteignent la limite.
- Un département dépasse son budget mensuel : Utilisez une stratégie de groupe avec une limite stricte ciblée sur un groupe de sécurité et surveillez l'utilisation du groupe afin de pouvoir intervenir avant tout dépassement.
- Un agent utilise des services premium pour des tâches courantes : Liez un agents spécifique à une limite de dépenses via une politique, faites apparaître l'agent responsable des coûts dans la vue agents et services, et appliquez des plafonds par agent.
Élaborez votre budget grâce à la modélisation des coûts
Avant de fixer des limites de dépenses, modélisez les coûts prévus avec vos premiers utilisateurs afin que vos budgets reflètent l'utilisation réelle plutôt que des plafonds arbitraires. Suivez les étapes recommandées ci-dessous ou utilisez la Estimateur de coworking client pour vous aider à dimensionner votre budget.
- Identifiez un groupe représentatif de champions pour les rôles que vous souhaitez incarner.
- Demandez-leur de recenser leurs principales activités Cowork, le nombre de fois par semaine où chacune est utilisée et le coût moyen en crédits par activité.
- Calculer le coût hebdomadaire par rôle : coût par activité × fréquence, additionné pour toutes les activités.
- Utilisez ces chiffres pour définir en toute confiance des budgets réalistes pour les groupes et les utilisateurs dans la gestion des coûts.
Préparez votre locataire
Objectif : S’assurer que votre dispositif de sécurité et d’identité est prêt à permettre à Cowork d’agir.
- Confirmer que les licences Microsoft 365 Copilot sont attribuées au groupe pilote.
- Vérifiez le partage des fichiers SharePoint et OneDrive sur les sites de votre groupe pilote. Renforcez les restrictions d'accès aux contenus sensibles en limitant l'accès à “ Tous sauf les utilisateurs externes ”.
- Vérifiez que les étiquettes de sensibilité, la DLP et les politiques de conservation couvrent le contenu avec lequel le groupe pilote travaillera.
- Informez vos partenaires en matière de sécurité et de conformité de la piste d'audit de Cowork et de ce à quoi ils peuvent s'attendre dans Purview.
Sélectionnez vos utilisateurs
Objectif : Identifier les utilisateurs pour lesquels activer Cowork.
Identifiez le groupe d'utilisateurs métiers qui tirera le meilleur parti de cette fonctionnalité. Collaborez avec les parties prenantes et l'équipe chargée du déploiement pour désigner ces personnes.
Activer et déployer
Objectif : Mettre Cowork à la disposition de votre groupe pilote avec les options de contrôle souhaitées dès le premier jour.
- Activez les modèles anthropiques sur MAC si vous prévoyez de les utiliser.
- Définissez la disponibilité de Cowork pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques et ajoutez votre groupe de sécurité pilote.
- Déployez Cowork auprès du groupe pilote afin qu'il apparaisse dans leur rail Copilot sans installation manuelle.
- Pin Cowork dans le rail, afin que le groupe pilote le voie la première fois qu'il ouvre Copilot.
Établir des budgets et des politiques
Objectif : Activer les crédits Copilot avec des contrôles de dépenses.
- Activez la facturation basée sur les crédits pour les services Copilot et agents.
- Choisissez des crédits prépayés, le paiement à l'utilisation ou les deux — choisissez le modèle que votre équipe financière utilise ailleurs.
- Créez une politique de facturation adaptée à votre groupe de sécurité pilote. Par exemple, définissez un budget mensuel et une alerte au seuil 70%.
- Appliquer des limites au niveau de l'utilisateur pour protéger la capacité partagée pendant la phase d'apprentissage.
- Facultatif : ajoutez vos principaux responsables informatiques, financiers et en intelligence artificielle à la liste de diffusion des alertes.
Communiquer et développer
Objectif : Transformer l’expérience des premiers utilisateurs en une histoire à partager, puis étendre l’accès en toute confiance.
- Partager les premiers résultats avec la direction : volume de tâches, temps gagné, exemples de travaux réalisés.
- Affinez les budgets en fonction des tendances observées. Levez les plafonds au niveau de l'utilisateur lorsqu'ils créent des frictions sans pour autant protéger les dépenses.
- Étendez l'accès à Cowork au groupe de sécurité suivant, puis répétez le cycle de budgétisation et de surveillance.
- Envoyez des impulsions de retour d'information périodiques pour être averti lorsqu'un élément ralentit les utilisateurs.
Recueillir les commentaires
Objectif : Observer les tendances, détecter les problèmes au plus tôt et instaurer un rythme de gouvernance reproductible.
- Ajoutez le tableau de bord de gestion des coûts de MAC à votre revue hebdomadaire des opérations informatiques.
- Identifiez les utilisateurs qui approchent de leur limite afin de pouvoir les conseiller avant qu'ils ne l'atteignent.
- Générez un aperçu mensuel de l'utilisation par utilisateur et par groupe pour votre responsable IA et votre directeur financier.
- Effectuez un audit d'un échantillon d'actions Cowork dans Purview afin que l'équipe de sécurité puisse vérifier que les politiques sont appliquées comme prévu.
- Définissez une procédure d'escalade pour les utilisateurs qui atteignent leur limite en cours de tâche et ont besoin de plus de capacité.
Ce que vous pouvez surveiller aujourd'hui
La gestion des coûts dans le centre d'administration vous offre une visibilité sur l'utilisation des crédits dès le premier jour :
- Utilisation globale — Utilisation totale du crédit au fil du temps par rapport à votre budget.
- Utilisation par l'utilisateur — Comparaison de l'utilisation par utilisateur avec les limites, afin de repérer rapidement les utilisateurs intensifs.
- Utilisation par groupe — utilisation au niveau du groupe par rapport aux budgets du groupe.
- Utilisation par agent et service — qui agents/services utilisent des crédits.
Associez cela au journal d'audit Microsoft Purview, où les actions Cowork sont enregistrées avec le reste de votre parc informatique.
Effectuer des bilans de santé des services
Les revues de santé des services (SHR) permettent à l'équipe de mise en œuvre et aux parties prenantes métier de se réunir pour analyser les enseignements tirés de leurs projets de transformation par l'IA. Réunissez les membres de votre Conseil IA et les parties prenantes afin de comprendre les tendances d'utilisation, les difficultés rencontrées et les réussites. Utilisez les données du centre d'administration Microsoft 365 et du tableau de bord Copilot pour ces bilans. Exploitez ces enseignements pour adapter vos plans de déploiement et d'adoption.
Essayez-le avec la galerie d'invites
Trouvez et utilisez des invites prêtes à l'emploi
Découvrez ce que Copilot peut faire avec nos invites les plus populaires.
Examen du pipeline
Aidez-moi à développer mon portefeuille clients. Veuillez consulter mes offres d'emploi…
Intégration des nouveaux employés
Aidez-moi à intégrer ma nouvelle recrue. Veuillez évaluer ses deux premières semaines…
Préparation d'une réunion
“ Aidez-moi à me préparer pour une réunion à venir. Veuillez consulter mon… »
Organiser ma boîte de réception
“ Aidez-moi à organiser ma boîte de réception. Veuillez vérifier mes courriels Outlook… »
Où trouver des espaces de coworking
curseur
la toile
Restez en contact avec nos communautés
Champions Microsoft 365
Développez vos compétences et accédez aux experts de Microsoft.
Devenez championCommunauté technique Microsoft
Échangez avec vos pairs qui conçoivent, gèrent et développent des solutions avec Microsoft.
Joignez aujourd'huiCommunauté des développeurs Microsoft
Un lieu où les développeurs se connectent, apprennent et créent des solutions sur les plateformes Microsoft.
Restez connectéAller plus loin
Navigateur de compétences en IA
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Ressources avancées
Ressources avancées pour les professionnels et administrateurs informatiques, les ambassadeurs et responsables de l'adoption, et les dirigeants.
Centre d'apprentissage
Explorez notre collection de cours de perfectionnement pour les certifications Copilot et agents destinés aux professionnels et développeurs informatiques.
Observez comment cela fonctionne
Découvrez comment Cowork transforme une demande générale en un flux de travail finalisé. Recherche, brouillons, mises à jour du calendrier et suivis : tout cela en quelques minutes.
Ce que Cowork peut faire pour vous
poignée de main Déléguer le travail de bout en bout
Décrivez le résultat attendu, par exemple : “ Préparez-moi pour la réunion client de jeudi ”. Cowork planifie les étapes, recueille les informations et exécute le processus sur vos différentes applications.
chat Communication
Rédigez et envoyez des e-mails, publiez des mises à jour dans les canaux et les discussions Teams, créez des newsletters HTML et préparez des communications soignées pour les parties prenantes, le tout à partir d'une seule conversation.
document Documents et fichiers
Créez des documents Word, des feuilles de calcul Excel, des présentations PowerPoint et des fichiers PDF. Modifiez des fichiers existants, parcourez vos appareils OneDrive et SharePoint et réorganisez leur contenu dans des dossiers nouveaux ou existants.
calendrier Calendrier et réunions
Planifiez vos réunions, résolvez les conflits, protégez vos moments de concentration et préparez vos briefings à l'avance pour aborder les réunions en toute confiance.
recherche Recherche et analyse
Trouvez des documents, des messages et des informations dans toute votre organisation. Menez des recherches approfondies qui synthétisent de multiples sources en rapports complets.
paramètres Automation
Planifiez vos tâches de manière récurrente. Qu'il s'agisse de réunions quotidiennes, de synthèses hebdomadaires ou de bilans de fin de journée, Cowork se charge du suivi pour vous.
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Vous êtes mon analyste de courriels. Examinez tous les courriels non lus dans ma boîte de réception Outlook et résumez-les dans un tableau structuré.
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Veuillez résumer les courriels que j'ai reçus au cours des deux dernières semaines et les classer par ordre de priorité en fonction de leur urgence.
Où trouver des espaces de coworking
Construit sur la base de confiance Microsoft
Les mêmes engagements et contrôles qui protègent vos données dans Microsoft 365 s'appliquent à Copilot Cowork :
- Nous sécurisons vos données au repos et en transit grâce au chiffrement, à des contrôles de sécurité physique et à l'isolation des locataires.
- Vous gardez le contrôle de vos données. Notre approche en matière de confidentialité des données vous permet de conserver la maîtrise des données que vous stockez dans le cloud.
- Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles de base.
- Vous êtes protégé(e) contre les risques liés à la sécurité de l'IA et aux droits d'auteur.
Sécurité et gouvernance
Cowork agit comme un utilisateur, au sein du même environnement de permissions, d'étiquettes et de politiques que celui utilisé déjà. Les actions sensibles telles que l'envoi, la publication, le partage, la planification ou la modification sont soumises à une validation utilisateur avant leur exécution. Cowork s'intègre également à votre infrastructure de sécurité et de conformité Microsoft 365 existante. Aucune nouvelle infrastructure n'est à maîtriser, et aucune politique supplémentaire n'est à gérer.
- Autorisations : Cowork ne peut voir que ce que l'utilisateur peut voir. L'accès aux comptes SharePoint, OneDrive, Teams, à la boîte aux lettres et au graphe des contacts est soumis aux droits d'accès existants.
- Application des politiques : Les actions sensibles (envoyer, partager, publier, programmer) sont soumises à une confirmation de l'utilisateur avant leur exécution et suivent les mêmes politiques de locataire que toute autre action utilisateur.
- Couverture de Purview : Les invites, les réponses et les artefacts générés par Cowork sont gérés, auditables et découvrables grâce aux mêmes contrôles Purview que votre équipe utilise pour le reste de Microsoft 365 Copilot.
Apprendre encore plus: Utilisez Microsoft Purview pour gérer la sécurité et la conformité des données.
Choix du modèle
Chaque tâche requiert des compétences spécifiques : raisonnement approfondi, synthèse rapide ou analyse structurée. Le travail collaboratif applique le modèle approprié à chaque étape, sans rupture de contexte. Il en résulte une production de meilleure qualité, intégrée au flux de travail et rigoureusement contrôlée par l’entreprise.
Si vous prévoyez d'utiliser les modèles Anthropic avec Cowork, vérifiez qu'ils sont activés dans votre environnement. En savoir plus : Gérer les modèles anthropiques.
Accédez à votre espace de coworking et configurez-le.
Espace de coworking nécessite une licence Microsoft 365 Copilot. Par défaut, Espace de coworking est disponible pour tous les utilisateurs disposant d'une licence dans votre locatairet. ULes utilisateurs peuvent le découvrir eux-mêmes dans l'Agent Store. En tant qu'administrateur, vous décidez de conserver la configuration par défaut, de limiter l'accès à des groupes de sécurité spécifiques ou de déployer et d'épingler l'Agent Store. Espace de coworking donc c'est déjà présent lorsque les utilisateurs ouvrent Copilot.
Avant de commencer :
- Vérifiez que les licences Microsoft 365 Copilot sont bien attribuées à vos utilisateurs cibles.
- Vérifiez si votre locataire a déjà activé la facturation au crédit (par exemple, à partir de l'utilisation existante de l'agent).
- Si vous prévoyez d'utiliser des modèles Anthropic, vérifiez qu'ils sont activés dans votre environnement.
- Avant de généraliser le déploiement, veuillez vous concerter avec votre responsable IA et votre partenaire financier sur la portée et le budget de celui-ci.
Où effectuer chaque étape
- Autoriser l'accès Activez la facturation à l'usage et définissez une politique de dépenses dans Copilot → Gestion des coûts. Cela activera Cowork pour votre organisation.
- Rendre le coworking visible — Activez le paramètre de découverte dans Copilot → Paramètres pour que les utilisateurs puissent trouver Cowork.
- Portée et budget — Utilisez des politiques de dépenses pour cibler tous les utilisateurs ou des groupes spécifiques (y compris les groupes de sécurité pour les segments géographiques ou organisationnels) et définissez des limites par utilisateur ou par groupe.
Pour obtenir des instructions détaillées étape par étape, y compris sur les rôles d'administrateur, les plugins, les modèles et les contrôles du navigateur, consultez Gérez l'espace de coworking Copilot pour votre organisation..
Déployer Cowork au sein de l'organisation
Utilisez notre cadre d'implémentation Microsoft 365 pour déployer Cowork auprès de vos utilisateurs. Développez les phases ci-dessous pour trouver des ressources adaptées à chaque étape du cadre.
Comment Cowork est facturé
Cowork utilise Crédits Copilot, Il s'agit d'une unité de facturation unique et mutualisée qui mesure l'utilisation de l'IA sur les services Copilot et agents. Les crédits sont partagés au niveau du locataire, avec des contrôles permettant d'attribuer des limites par groupe ou utilisateur. La consommation de crédits par tâche dépend de la combinaison de jetons, de modèles, de données et d'outils utilisés, ainsi que des contrôles de sécurité et de conformité effectués.
Choisissez votre modèle de facturation
Vous pouvez financer les crédits de deux manières, et la plupart des organisations utilisent les deux simultanément.
| Crédits prépayés Copilot | Crédits Copilot à paiement à l'utilisation | |
|---|---|---|
| Idéal pour | Utilisation prévisible et engagée | Flexibilité pour augmenter ou réduire la taille |
| Terme | Annuel | Aucun engagement |
| Coût | Coût par crédit le plus bas | $0,01 USD par crédit |
Comment envisager les deux :
- Prépayé d'abord. Un engagement annuel offre le coût par crédit le plus bas. C'est la solution idéale une fois que vous avez établi une base de référence. Si vous utilisez déjà Copilot Studio et agents, c'est probablement l'option qui vous conviendra le mieux, car vous pouvez mutualiser vos crédits entre les différents services.
- Le paiement à l'utilisation comme filet de sécurité. À un centime par crédit sans engagement, le paiement à l'utilisation est le point de départ idéal si vous n'avez pas encore d'historique d'utilisation ou si vous souhaitez faire un test avant de vous engager sur un volume important.
Configurer les crédits Copilot
La facturation au crédit est entièrement configurée dans le centre d'administration Microsoft 365 : Copilot → Gestion des coûts → Configuration. Voici, en résumé, la procédure à suivre :
- Créez une politique de facturation et donnez-lui un nom.
- Vous pouvez limiter la portée du contrôle à tous les utilisateurs, à des groupes de sécurité spécifiques ou à des utilisateurs individuels. L'utilisation de groupes de sécurité est recommandée pour un contrôle au niveau d'un service.
- Définissez des limites et des alertes : choisissez un budget mensuel illimité ou limité, définissez des seuils de dépenses personnalisés avec une visibilité estimée des coûts, configurez les e-mails d’alerte pour les administrateurs et les parties prenantes, et appliquez des plafonds optionnels par utilisateur pour protéger le pool partagé.
- Sélectionnez le modèle agents et les services couverts par la police d'assurance.
- Définissez le mode de facturation : crédits prépayés ou paiement à l’utilisation via un abonnement Azure.
- Vérifiez et activez. Un écran récapitulatif affiche la portée, les services, le mode de facturation, les limites et les alertes avant la mise en service.
Trois scénarios clés de gestion des coûts
Trois situations reviennent le plus souvent. Chacune correspond à une commande disponible dans la Gestion des coûts du centre d'administration.
- Un utilisateur utilise la réserve de crédits de l'équipe : Appliquez une limite stricte par utilisateur dans la stratégie de groupe afin d'empêcher un seul utilisateur d'épuiser la mémoire partagée. Surveillez l'utilisation par groupe pour identifier rapidement les utilisateurs gourmands en ressources, avant qu'ils n'atteignent la limite.
- Un département dépasse son budget mensuel : Utilisez une stratégie de groupe avec une limite stricte ciblée sur un groupe de sécurité et surveillez l'utilisation du groupe afin de pouvoir intervenir avant tout dépassement.
- Un agent utilise des services premium pour des tâches courantes : Liez un agents spécifique à une limite de dépenses via une politique, faites apparaître l'agent responsable des coûts dans la vue agents et services, et appliquez des plafonds par agent.
Élaborez votre budget grâce à la modélisation des coûts
Avant de fixer des limites de dépenses, modélisez les coûts prévus avec vos premiers utilisateurs afin que vos budgets reflètent l'utilisation réelle plutôt que des plafonds arbitraires. Suivez les étapes recommandées ci-dessous ou utilisez la Estimateur de coworking client pour vous aider à dimensionner votre budget.
- Identifiez un groupe représentatif de champions pour les rôles que vous souhaitez incarner.
- Demandez-leur de recenser leurs principales activités Cowork, le nombre de fois par semaine où chacune est utilisée et le coût moyen en crédits par activité.
- Calculer le coût hebdomadaire par rôle : coût par activité × fréquence, additionné pour toutes les activités.
- Utilisez ces chiffres pour définir en toute confiance des budgets réalistes pour les groupes et les utilisateurs dans la gestion des coûts.
Préparez votre locataire
Objectif : s’assurer que votre dispositif de sécurité et d’identité est prêt à permettre à Cowork d’agir.
- Confirmer que les licences Microsoft 365 Copilot sont attribuées au groupe pilote.
- Vérifiez le partage des fichiers SharePoint et OneDrive sur les sites de votre groupe pilote. Renforcez les restrictions d'accès aux contenus sensibles en limitant l'accès à “ Tous sauf les utilisateurs externes ”.
- Vérifiez que les étiquettes de sensibilité, la DLP et les politiques de conservation couvrent le contenu avec lequel le groupe pilote travaillera.
- Informez vos partenaires en matière de sécurité et de conformité de la piste d'audit de Cowork et de ce à quoi ils peuvent s'attendre dans Purview.
Activer et déployer
Objectif : mettre Cowork à la disposition de votre groupe pilote avec les options de contrôle souhaitées dès le premier jour.
- Activez les modèles anthropiques sur MAC si vous prévoyez de les utiliser.
- Définissez la disponibilité de Cowork pour des utilisateurs ou des groupes spécifiques et ajoutez votre groupe de sécurité pilote.
- Déployez Cowork auprès du groupe pilote afin qu'il apparaisse dans leur rail Copilot sans installation manuelle.
- Pin Cowork dans le rail, afin que le groupe pilote le voie la première fois qu'il ouvre Copilot.
Établir des budgets et des politiques
Objectif : activer les crédits Copilot avec contrôle des dépenses.
- Activez la facturation basée sur les crédits pour les services Copilot et agents.
- Choisissez des crédits prépayés, le paiement à l'utilisation ou les deux — choisissez le modèle que votre équipe financière utilise ailleurs.
- Créez une politique de facturation adaptée à votre groupe de sécurité pilote. Par exemple, définissez un budget mensuel et une alerte au seuil 70%.
- Appliquer des limites au niveau de l'utilisateur pour protéger la capacité partagée pendant la phase d'apprentissage.
- Facultatif : ajoutez vos principaux responsables informatiques, financiers et en intelligence artificielle à la liste de diffusion des alertes.
Surveiller et gouverner
Objectif : observer les tendances, détecter les problèmes au plus tôt et instaurer un rythme de gouvernance reproductible.
- Ajoutez le tableau de bord de gestion des coûts de MAC à votre revue hebdomadaire des opérations informatiques.
- Identifiez les utilisateurs qui approchent de leur limite afin de pouvoir les conseiller avant qu'ils ne l'atteignent.
- Générez un aperçu mensuel de l'utilisation par utilisateur et par groupe pour votre responsable IA et votre directeur financier.
- Effectuez un audit d'un échantillon d'actions Cowork dans Purview afin que l'équipe de sécurité puisse vérifier que les politiques sont appliquées comme prévu.
- Définissez une procédure d'escalade pour les utilisateurs qui atteignent leur limite en cours de tâche et ont besoin de plus de capacité.
Communiquer et développer
Objectif : transformer l’expérience des premiers utilisateurs en une histoire à partager, puis étendre l’accès en toute confiance.
- Partager les premiers résultats avec la direction : volume de tâches, temps gagné, exemples de travaux réalisés.
- Affinez les budgets en fonction des tendances observées. Levez les plafonds au niveau de l'utilisateur lorsqu'ils créent des frictions sans pour autant protéger les dépenses.
- Étendez l'accès à Cowork au groupe de sécurité suivant, puis répétez le cycle de budgétisation et de surveillance.
- Envoyez des impulsions de retour d'information périodiques pour être averti lorsqu'un élément ralentit les utilisateurs.
Ce que vous pouvez surveiller aujourd'hui
La gestion des coûts dans le centre d'administration vous offre une visibilité sur l'utilisation des crédits dès le premier jour :
- Utilisation globale — Utilisation totale du crédit au fil du temps par rapport à votre budget.
- Utilisation par l'utilisateur — Comparaison de l'utilisation par utilisateur avec les limites, afin de repérer rapidement les utilisateurs intensifs.
- Utilisation par groupe — utilisation au niveau du groupe par rapport aux budgets du groupe.
- Utilisation par agent et service — qui agents/services utilisent des crédits.
Associez cela au journal d'audit Microsoft Purview, où les actions Cowork sont enregistrées avec le reste de votre parc informatique.
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Examen du pipeline
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Intégration des nouveaux employés
Aidez-moi à intégrer ma nouvelle recrue. Veuillez évaluer ses deux premières semaines…
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“ Aidez-moi à me préparer pour une réunion à venir. Veuillez consulter mon… »
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“ Aidez-moi à organiser ma boîte de réception. Veuillez vérifier mes courriels Outlook… »
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Accédez à Cowork
Cowork nécessite une licence Microsoft 365 Copilot. Si vous et votre équipe possédez déjà la licence Copilot, veuillez contacter votre administrateur informatique ou votre responsable de la mise en œuvre et de la gestion du changement pour connaître la date de disponibilité de Cowork. Une fois activé, Cowork apparaîtra dans Microsoft 365 Copilot (via le web ou l'application), au même emplacement que la messagerie instantanée.
N'oubliez pas que Cowork nécessite plus de ressources que Chat, car chaque tâche comporte plusieurs étapes. Si votre équipe atteint les limites d'utilisation ou d'autres contraintes, contactez le même interlocuteur pour obtenir de l'aide.
Lancez Cowork auprès de votre équipe
Un expert en IA peut transformer l'intérêt pour Cowork en habitude. Il identifie des scénarios de démarrage pertinents, anime des sessions de travail, résout les problèmes et partage des exemples concrets pour aider l'équipe à tirer profit de l'outil et à gagner en productivité.
Élaborez votre stratégie
Objectif: Identifiez les domaines où Cowork permettra à votre équipe de gagner le plus de temps, afin d'instaurer la confiance dès le premier jour.
- Soyez attentif aux moments où l'équipe perd du temps sur des tâches complexes, comme la mise à jour du calendrier, la préparation des réunions, la recherche et la rédaction des plans. Les réunions quotidiennes et les entretiens individuels sont les meilleurs moments pour repérer ces pertes de temps.
- Établissez une règle générale au sein de l'équipe concernant l'utilisation de Cowork par rapport à Chat : Chat pour les réponses et les brouillons rapides, Cowork pour le travail de bout en bout qui s'étend sur plusieurs applications et sur une période donnée.
- Choisissez deux ou trois scénarios à mettre en avant dès le lancement. Le nettoyage du calendrier est un excellent choix pour commencer, car tout le monde est confronté au même défi et peut en constater immédiatement la valeur.
Déploiement de Cowork
Objectif: Familiarisez l'équipe avec Cowork en lui fournissant le contexte nécessaire pour qu'elle puisse l'utiliser en toute confiance.
- Envoyer l'annonce de lancement. Utiliser ce modèle d'e-mail Présentez Cowork et définissez les attentes. Proposez des liens vers les scénarios de démarrage et votre communauté d'apprentissage pour favoriser l'engagement des utilisateurs.
- Effectuez une démonstration en direct. Présentez un flux de travail complet de bout en bout, soit le Démo de coworking ou un scénario tiré du travail de l'équipe.
- Organisez une séance de travail pour familiariser les membres de l'équipe avec Cowork, et accompagnez-les sur incitation efficace, Répondez aux questions de votre communauté et proposez une assistance en direct. Veillez à ce qu'au moins une action Cowork approuvée soit effectuée par chaque membre de l'équipe avant son départ.
Susciter l'enthousiasme
Objectif: Passer de la prise de conscience à l'utilisation active en célébrant le travail accompli.
- Organisez un défi Cowork de deux semaines. Demandez à chaque membre de l'équipe de déléguer une tâche récurrente et évaluez-les en fonction du temps gagné et des résultats obtenus.
- Mettez en avant des réalisations concrètes lors des réunions quotidiennes ou sur un canal d'équipe : un briefing, une présentation ou une note de recherche réellement utilisée par un membre de l'équipe.
- Continuez à entraîner sur incitation efficace. Une bonne tâche Cowork doit clairement indiquer l'objectif, les ressources nécessaires et les critères de réussite. Partagez deux ou trois exemples de tâches que l'équipe pourra réutiliser.
Partagez vos succès et recueillez des commentaires.
Objectif: Transformez les premières utilisations en une anecdote à partager avec les responsables et l'équipe.
- Suivez les signaux importants, tels que l'achèvement des tâches, les heures économisées sur les tâches récurrentes et les exécutions planifiées.
- Recueillez deux ou trois exemples concrets de réussite. Décrivez précisément ce qui a bien fonctionné : la tâche déléguée, le temps gagné et l’évolution des méthodes de travail du collaborateur. Pour les exemples les plus marquants, utilisez… modèle à partager avec votre réseau sur Viva Engage et LinkedIn.
- Envoyez un court questionnaire de satisfaction. Demandez ce qui fonctionne, ce qui pose problème et ce que les membres de l'équipe souhaitent voir Cowork améliorer. Téléchargez notre modèle de sondage.
Rejoignez la communauté
Objectif: Maintenir cette dynamique en s'impliquant dans nos communautés.
- Rejoignez la communauté des champions Microsoft 365 pour développer vos compétences et accéder aux experts Microsoft. Devenez champion aujourd'hui.
- Rejoignez la communauté Copilot sur la communauté technique Microsoft pour vous informer des mises à jour produits, poser des questions et trouver des réponses. Abonnez-vous aux mises à jour.
- Partagez une leçon apprise avec l'équipe chaque mois. L'objectif de ces échanges est de maintenir à jour les stratégies de votre équipe.
Former l'équipe à l'utilisation efficace des incitations
La plupart des résultats obtenus avec Cowork dépendent de la définition du périmètre. Une demande comme “ nettoyer mon calendrier ” n'indique pas à Cowork ce que signifie “ nettoyer ”, ce qui influence toutes ses actions futures. Accompagner l'équipe dans la définition du périmètre est l'une des tâches les plus importantes qu'un Champion puisse accomplir. Commencez par consulter ce guide :
- Résultat: Une phrase décrivant le résultat final.
- Entrées : Les personnes, fichiers, sites ou plages horaires spécifiques que la tâche doit utiliser.
- Définition de « fait » : Le livrable concret, par exemple un courriel envoyé, un document enregistré dans OneDrive, une réunion inscrite au calendrier.
- Contraintes : Choses à éviter ou à respecter, par exemple : ne pas contacter les clients, tenir sur une seule page, utiliser le modèle de l’exercice 2027.
- Étendue de l'approbation : Quelles actions l'utilisateur souhaite-t-il examiner explicitement, au-delà des points de contrôle par défaut ?.
Exemple, avant :
“ Aidez-moi à préparer ma réunion hors site de la semaine prochaine. ”
Exemple, après :
“"Résultat: Un dossier d'information et un projet d'ordre du jour pour la réunion hors site du 12 juin. Entrées : L’invitation à la réunion hors site, les trois documents à lire en amont que j’y ai joints, et les courriels de la liste de diffusion de la réunion hors site au cours des deux dernières semaines. Définition de « fait » : Un document Word d'une page enregistré dans mon dossier hors site OneDrive et un projet d'ordre du jour envoyé par courriel à mes subordonnés directs pour commentaires. Contraintes : Aucun participant extérieur. Étendue de l'approbation : Par défaut, veuillez vérifier le courriel avant de l'envoyer.”
Essayez-le avec la galerie d'invites
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Préparation d'une réunion
“ Aidez-moi à me préparer pour une réunion à venir. Veuillez consulter mon… »
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Où trouver des espaces de coworking
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Communautés
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Ce que Cowork peut faire
Cowork vous permet de rédiger des documents, de coordonner des réunions, de gérer votre boîte de réception et votre calendrier, de publier dans Teams, d'effectuer des recherches et bien plus encore. Vous pouvez également programmer l'exécution automatique de tâches. Cowork décompose les demandes complexes en étapes et affiche leur progression, vous permettant ainsi de les contrôler à tout moment. Il sélectionne automatiquement le modèle le plus adapté à chaque tâche, par exemple un modèle pour la création de diapositives et un autre pour la rédaction et la recherche approfondies, vous garantissant ainsi des résultats performants sans avoir à choisir. Puisque Cowork s'exécute au sein de votre environnement Microsoft 365, le travail qu'il produit est ancré dans votre contexte.
Vous décidez à chaque étape des actions de Cowork et de leur portée, vous gardez donc toujours le contrôle.
- Approuver les actions sensibles : Cowork vous demande votre accord avant d'entreprendre une action, comme l'envoi d'un e-mail ou la publication d'un message dans Teams. Un indicateur de niveau de risque vous permet d'en évaluer l'impact. Annulez toute action en un clic.
- Mettre en pause, reprendre ou annuler : Vous pouvez faire une pause à tout moment, reprendre lorsque vous êtes prêt, ou arrêter complètement une tâche.
- Gérez vos tâches au même endroit : Consultez toutes vos conversations et notifications planifiées dans la vue Tâches et filtrez-les par statut.
Choisissez l'outil qui vous convient : Chat, Cowork ou agents
En règle générale : utilisez le chat pour obtenir une réponse, et la fonction de collaboration pour obtenir une intervention.
Dans Agent Builder, les fonctionnalités Chat, Cowork et agents ont chacune une fonction différente. Consultez le tableau ci-dessous pour un aperçu rapide de ces conversations.
| Discuter | Espace de coworking | Agents | |
|---|---|---|---|
| Idéal pour | IA conversationnelle pour la rédaction, les questions-réponses et l'idéation | Déléguez et exécutez des tâches complexes et de longue durée sur l'ensemble de vos applications. | Machine agents prête à l'emploi pour tâches spécialisées ou répétitives |
| Comment vous interagissez | Une conversation : vous pilotez chaque étape, de la question à la réponse. | Une mission : vous décrivez l'objectif, vous faites le point aux étapes clés. | Un flux de travail : vous choisissez un agent conçu pour une tâche spécifique. |
| Modèle de travail typique | Vous êtes pris dans le cycle : une question, un résultat, puis vous choisissez la suite. | Vous vous éloignez : Cowork planifie, gère les fichiers et les tâches sur différentes applications et livre les travaux terminés. | Vous l'exécutez à la demande : l'agent traite la même tâche à portée limitée à chaque fois. |
Explorez des scénarios pour susciter des idées
Ces scénarios sont des points de départ, et non des flux de travail prédéfinis. Ils illustrent concrètement ce à quoi peut ressembler une tâche Cowork. Ils montrent comment Cowork peut fonctionner de manière autonome, mais aussi tirer parti de Work IQ pour obtenir des résultats contextualisés.
Cowork passe en revue la semaine et propose des modifications de calendrier à approuver par son coéquipier.
- Signale les conflits d'horaires, les doubles réservations et les réunions pour lesquelles la présence du coéquipier n'est que facultative.
- Propose des annulations, des reports et des blocs de travail ciblés.
- Agit sur chaque élément une fois que le coéquipier l'a approuvé.
Il s'agit d'un premier scénario prometteur pour l'équipe : chaque membre de l'équipe est confronté au problème, les contributions sont entièrement gérées par son propre calendrier, et le point de contrôle d'approbation réduit considérablement les risques.
Exemple d'invite :
“ Veuillez examiner mon calendrier pour la semaine prochaine. Signalez tout conflit, double réservation ou réunion facultative. Proposez de refuser ou de reporter les activités qui semblent peu importantes et indiquez-moi les moments où je pourrais me concentrer. Expliquez-moi chaque modification une par une et n'agissez qu'après mon approbation. ”
Cowork aide les vendeurs à examiner leur portefeuille de ventes, à identifier les points à améliorer et à prendre des mesures transaction par transaction.
- Extrait un résumé des opportunités ouvertes de Dynamics 365 Sales.
- Signale les transactions à risque en cas d'activité au point mort, de report des dates de clôture ou d'assouplissement des engagements.
- Recommande une action pour chaque transaction à risque en fonction de son état de santé.
- Crée un document de synthèse d'une page pour les principaux commits avant les revues.
Il s'agit d'un travail récurrent, impliquant plusieurs applications et ayant un impact direct sur le client, c'est pourquoi le point de contrôle d'approbation est primordial dans ce scénario.
Cowork construit le programme d'intégration élément par élément, en s'attaquant d'abord aux obstacles du premier jour.
- Extrait les données RH du rôle et de la date d'embauche du nouvel employé.
- Vérifications en cours d'accès et d'équipement.
- Passe en revue les deux premières semaines du calendrier.
- Comble les lacunes : e-mail de bienvenue, entretiens individuels d'introduction, plan à 30/60/90 jours, dossier de lecture, publication d'introduction au canal Teams.
Il s'agit d'un travail de coordination complexe que les responsables répartissent généralement sur plusieurs semaines, condensé en une seule séance de travail.
Incitation efficace avec Cowork
La plupart des résultats obtenus avec Cowork dépendent de la précision de votre demande. Une requête comme “ nettoyer mon calendrier ” laisse trop de place à l'interprétation ; Cowork doit alors deviner ce que vous souhaitez, ce qui influence les résultats. Soyez précis quant à ce que représente une réussite lorsque vous formulez votre demande. Commencez par consulter ce guide :
- Résultat: Une phrase décrivant le résultat final.
- Entrées : Les personnes, fichiers, sites ou plages horaires spécifiques que la tâche doit utiliser.
- Définition de « fait » : Le livrable concret, par exemple un courriel envoyé, un document enregistré dans OneDrive, une réunion inscrite au calendrier.
- Contraintes : Choses à éviter ou à respecter, par exemple : ne pas contacter les clients, tenir sur une seule page, utiliser le modèle de l’exercice 2027.
- Étendue de l'approbation : Quelles actions l'utilisateur souhaite-t-il examiner explicitement, au-delà des points de contrôle par défaut ?.
Exemple, avant :
“ Aidez-moi à préparer ma réunion hors site de la semaine prochaine. ”
Exemple, après :
“"Résultat: Un dossier d'information et un projet d'ordre du jour pour la réunion hors site du 12 juin. Entrées : L’invitation à la réunion hors site, les trois documents à lire en amont que j’y ai joints, et les courriels de la liste de diffusion de la réunion hors site au cours des deux dernières semaines. Définition de « fait » : Un document Word d'une page enregistré dans mon dossier hors site OneDrive et un projet d'ordre du jour envoyé par courriel à mes subordonnés directs pour commentaires. Contraintes : Aucun participant extérieur. Étendue de l'approbation : Par défaut, veuillez vérifier le courriel avant de l'envoyer.”
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Examen du pipeline
Aidez-moi à développer mon portefeuille clients. Veuillez consulter mes offres d'emploi…
Intégration des nouveaux employés
Aidez-moi à intégrer ma nouvelle recrue. Veuillez évaluer ses deux premières semaines…
Préparation d'une réunion
“ Aidez-moi à me préparer pour une réunion à venir. Veuillez consulter mon… »
Organiser ma boîte de réception
“ Aidez-moi à organiser ma boîte de réception. Veuillez vérifier mes courriels Outlook… »
Où trouver des espaces de coworking
L'espace de travail partagé Microsoft 365 Copilot nécessite une licence Microsoft 365 Copilot et est disponible dans les environnements Copilot. Les administrateurs informatiques contrôlent les accès et peuvent le déployer et l'épingler à l'aide des outils de gouvernance standard Copilot.
Premiers pas avec Cowork : ce que vous verrez
Si Espace de coworking est activé pour vous, sSélectionnez l'option Cowork dans Microsoft 365 Copilot pour vous lancer. Vous ne voyez pas du tout le bouton ? Contactez votre administrateur informatique pour y accéder.
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1. Trouver des collaborateurs : le bouton bascule
L'option Cowork se trouve en haut de votre barre de navigation gauche dans Microsoft 365 Copilot, à côté de l'onglet Accueil. Sélectionnez Cowork pour activer cette fonctionnalité.
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2. Lorsque Cowork sera prêt pour vous
En la sélectionnant, vous accédez à votre page d'accueil personnalisée avec des suggestions de tâches adaptées à votre travail récent.
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3. Lorsque vous devez demander l'accès
Si vous voyez le bouton Cowork mais qu'il n'est pas encore activé, sélectionnez-le pour afficher un bref aperçu des fonctionnalités de Cowork et accéder à la demande d'accès en un clic. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez commencer à utiliser l'outil.
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4. Lorsque vous atteignez une limite d'utilisation
Lorsque vous atteignez votre limite d'utilisation, vous pouvez demander des crédits supplémentaires en cliquant sur « Demander plus ». Une fois votre demande approuvée par votre administrateur, vous en serez informé dans l'application et par e-mail.
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En quoi Cowork diffère-t-il de Copilot ?
- Délégation, et non incitation : Le chat Copilot répond à une requête à la fois. Cowork passe des requêtes aux projets complets. Vous définissez le résultat. Cowork vous renvoie le travail finalisé.
- Continuité des tâches : Cowork conserve le contexte entre les différentes étapes et sessions, ce qui lui permet de gérer des tâches s'étalant de quelques minutes à plusieurs heures. Ainsi, les processus métier complexes, tels que les revues de pipeline, l'intégration des clients et la recherche de comptes, peuvent être gérés de bout en bout, et non plus seulement par étapes.
- Fondé sur votre travail réel, et non sur des résultats génériques : Work IQ, la couche d'intelligence qui personnalise Copilot pour vous et votre organisation, ancre chaque tâche dans les systèmes que votre entreprise utilise déjà, afin que le travail reflète le contexte réel.
Ce que vous devez savoir sur Cowork
- Plugins partenaires : Cowork fonctionne avec les outils que vos équipes utilisent déjà, notamment monday.com, Miro et Harvey, afin qu'elles puissent déléguer des tâches qui vont au-delà de Microsoft 365.
- Sécurité et gouvernance : Rien de nouveau à mettre en place. Cowork s'appuie sur les contrôles Microsoft 365 que vous possédez déjà et reprend vos autorisations, vos étiquettes de confidentialité et vos paramètres d'audit. Agissant pour votre compte, il prévisualise chaque action, la signale par niveau de risque et vous permet de la suspendre ou de l'arrêter à tout moment.
- Tarification : Une licence Microsoft 365 Copilot est requise pour Cowork. L'utilisation de Cowork est facturée avec des crédits Copilot, la monnaie prépayée ou à la carte de Microsoft pour la facturation à l'usage de l'IA, visible dans les tableaux de bord d'administration. En savoir plus Crédits Copilot.
- Plusieurs modèles, adaptés à votre travail : Copilot Cowork utilise les modèles Anthropic et GPT 5.5 d'OpenAI. Cowork associe chaque tâche au modèle le plus adapté : Anthropic pour les tâches visuelles complexes comme les présentations PowerPoint et la création de graphiques, et OpenAI pour la rédaction et la mise en forme de documents. Vous obtenez ainsi des résultats optimaux là où c'est le plus important. Les utilisateurs peuvent choisir une famille de modèles spécifique dans le sélecteur de modèles, ou les administrateurs peuvent en définir une pour l'ensemble de l'organisation.
Là où vous définissez la direction
étoile
Quelles équipes bénéficieront de Cowork en premier ?
Collaborez avec vos administrateurs informatiques et vos référents pour prioriser l'accès aux rôles où l'IA offre le meilleur retour sur investissement : équipes juridiques, commerciales, d'ingénierie, de service client et d'intégration. Le coworking permet de gagner du temps sur les tâches répétitives et volumineuses. Commencez par là, mesurez l'impact et étendez l'accès au fur et à mesure des résultats.
étoile
Alignement des technologies de l'information et de la sécurité
Cowork utilise les contrôles Microsoft 365 existants, mais vos équipes informatiques et de sécurité en détiennent les leviers : qui a accès, comment l’application est déployée, quels plugins sont autorisés et quels niveaux de confidentialité et paramètres d’audit s’appliquent. Assurez-vous de définir ces éléments avant que Cowork ne soit intégré aux flux de travail de votre organisation.
ampoule
Le seuil de l'autonomie
Cowork est l'expérience Copilot la plus autonome à ce jour. Il est important de bien réfléchir à son environnement d'utilisation. C'est un sujet de discussion naturel pour vous. Conseil de l'IA, Le Conseil est un groupe de pilotage transversal qui aligne l'adoption de l'IA sur les priorités de l'entreprise et définit des règles d'utilisation responsable. Il détermine les catégories de projets concernées, les règles applicables et les indicateurs de performance.
argent
Budget et habilitation
L'utilisation de l'espace de coworking est facturée Copilot crédits. Il s'agit d'une décision budgétaire et technique. Collaborez avec vos administrateurs informatiques et vos référents pour activer l'accès aux utilisateurs concernés. Travaillez avec le service financier et votre direction pour financer les crédits nécessaires à ces équipes. Estimateur de coworking client pour vous aider à dimensionner votre budget.
Votre rôle en tant que leader en IA
- Démontrer: Utilisez Cowork vous-même. Choisissez un scénario, exécutez-le de bout en bout et partagez ce que vous avez livré.
- Plomb: Choisissez un à trois scénarios prioritaires pour votre organisation, puis expliquez à votre Conseil d'IA pourquoi vous les avez choisis et à quoi ressemblerait leur succès. La préparation des clients, le pipeline et les ventes, ainsi que le tri des e-mails et des calendriers constituent d'excellents points de départ.
- Renforcer: Envoyez le annonce de lancement à votre organisation, y compris les scénarios prioritaires choisis. Ensuite, prenez l'habitude, lors de vos réunions d'équipe, de demander ce que les membres ont confié à Cowork et de citer des exemples précis.
- Mesure: Choisissez quelques indicateurs simples à suivre, comme le nombre d'utilisateurs de Cowork et les types de fichiers qu'ils y transfèrent. Définissez votre point de référence dès maintenant, puis vérifiez-le régulièrement pour observer l'évolution de l'utilisation. Reliez ces données aux indicateurs de performance définis par votre Conseil d'IA.
Observez comment cela fonctionne
Le coworking vous permet de passer du statut de tâche à accomplir.
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Préparation d'une réunion
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Ce que Cowork peut faire
Cowork vous permet de rédiger des documents, de coordonner des réunions, de gérer votre boîte de réception et votre calendrier, de publier dans Teams, d'effectuer des recherches et bien plus encore. Vous pouvez également programmer l'exécution automatique de tâches. Cowork décompose les demandes complexes en étapes et affiche leur progression, vous permettant ainsi de les contrôler à tout moment. Il sélectionne automatiquement le modèle le plus adapté à chaque tâche, par exemple un modèle pour la création de diapositives et un autre pour la rédaction et la recherche approfondies, vous garantissant ainsi des résultats performants sans avoir à choisir. Puisque Cowork s'exécute au sein de votre environnement Microsoft 365, le travail qu'il produit est ancré dans votre contexte.
Vous décidez à chaque étape des actions de Cowork et de leur portée, vous gardez donc toujours le contrôle.
- Approuver les actions sensibles : Cowork vous demande votre accord avant d'entreprendre une action, comme l'envoi d'un e-mail ou la publication d'un message dans Teams. Un indicateur de niveau de risque vous permet d'en évaluer l'impact. Annulez toute action en un clic.
- Mettre en pause, reprendre ou annuler : Vous pouvez faire une pause à tout moment, reprendre lorsque vous êtes prêt, ou arrêter complètement une tâche.
- Gérez vos tâches au même endroit : Consultez toutes vos conversations et notifications planifiées dans la vue Tâches et filtrez-les par statut.
Choisissez l'outil qui vous convient : Chat, Cowork ou agents
En règle générale : utilisez le chat pour obtenir une réponse, et la fonction de collaboration pour obtenir une intervention.
Dans Agent Builder, les fonctionnalités Chat, Cowork et agents ont chacune une fonction différente. Consultez le tableau ci-dessous pour un aperçu rapide de ces conversations.
| Discuter | Espace de coworking | Agents | |
|---|---|---|---|
| Idéal pour | IA conversationnelle pour la rédaction, les questions-réponses et l'idéation | Déléguez et exécutez des tâches complexes et de longue durée sur l'ensemble de vos applications. | Machine agents prête à l'emploi pour tâches spécialisées ou répétitives |
| Comment vous interagissez | Une conversation : vous pilotez chaque étape, de la question à la réponse. | Une mission : vous décrivez l'objectif, vous faites le point aux étapes clés. | Un flux de travail : vous choisissez un agent conçu pour une tâche spécifique. |
| Modèle de travail typique | Vous êtes pris dans le cycle : une question, un résultat, puis vous choisissez la suite. | Vous vous éloignez : Cowork planifie, gère les fichiers et les tâches sur différentes applications et livre les travaux terminés. | Vous l'exécutez à la demande : l'agent traite la même tâche à portée limitée à chaque fois. |
Explorez des scénarios pour susciter des idées
Ces scénarios sont des points de départ, et non des flux de travail prédéfinis. Ils illustrent concrètement ce à quoi peut ressembler une tâche Cowork. Ils montrent comment Cowork peut fonctionner de manière autonome, mais aussi tirer parti de Work IQ pour obtenir des résultats contextualisés.
Cowork passe en revue la semaine et propose des modifications de calendrier à approuver par son coéquipier.
- Signale les conflits d'horaires, les doubles réservations et les réunions pour lesquelles la présence du coéquipier n'est que facultative.
- Propose des annulations, des reports et des blocs de travail ciblés.
- Agit sur chaque élément une fois que le coéquipier l'a approuvé.
Il s'agit d'un premier scénario prometteur pour l'équipe : chaque membre de l'équipe est confronté au problème, les contributions sont entièrement gérées par son propre calendrier, et le point de contrôle d'approbation réduit considérablement les risques.
Exemple d'invite :
“ Veuillez examiner mon calendrier pour la semaine prochaine. Signalez tout conflit, double réservation ou réunion facultative. Proposez de refuser ou de reporter les activités qui semblent peu importantes et indiquez-moi les moments où je pourrais me concentrer. Expliquez-moi chaque modification une par une et n'agissez qu'après mon approbation. ”
Cowork aide les vendeurs à examiner leur portefeuille de ventes, à identifier les points à améliorer et à prendre des mesures transaction par transaction.
- Extrait un résumé des opportunités ouvertes de Dynamics 365 Sales.
- Signale les transactions à risque en cas d'activité au point mort, de report des dates de clôture ou d'assouplissement des engagements.
- Recommande une action pour chaque transaction à risque en fonction de son état de santé.
- Crée un document de synthèse d'une page pour les principaux commits avant les revues.
Il s'agit d'un travail récurrent, impliquant plusieurs applications et ayant un impact direct sur le client, c'est pourquoi le point de contrôle d'approbation est primordial dans ce scénario.
Cowork construit le programme d'intégration élément par élément, en s'attaquant d'abord aux obstacles du premier jour.
- Extrait les données RH du rôle et de la date d'embauche du nouvel employé.
- Vérifications en cours d'accès et d'équipement.
- Passe en revue les deux premières semaines du calendrier.
- Comble les lacunes : e-mail de bienvenue, entretiens individuels d'introduction, plan à 30/60/90 jours, dossier de lecture, publication d'introduction au canal Teams.
Il s'agit d'un travail de coordination complexe que les responsables répartissent généralement sur plusieurs semaines, condensé en une seule séance de travail.
Incitation efficace avec Cowork
La plupart des résultats obtenus avec Cowork dépendent de la précision de votre demande. Une requête comme “ nettoyer mon calendrier ” laisse trop de place à l'interprétation ; Cowork doit alors deviner ce que vous souhaitez, ce qui influence les résultats. Soyez précis quant à ce que représente une réussite lorsque vous formulez votre demande. Commencez par consulter ce guide :
- Résultat: Une phrase décrivant le résultat final.
- Entrées : Les personnes, fichiers, sites ou plages horaires spécifiques que la tâche doit utiliser.
- Définition de « fait » : Le livrable concret, par exemple un courriel envoyé, un document enregistré dans OneDrive, une réunion inscrite au calendrier.
- Contraintes : Choses à éviter ou à respecter, par exemple : ne pas contacter les clients, tenir sur une seule page, utiliser le modèle de l’exercice 2027.
- Étendue de l'approbation : Quelles actions l'utilisateur souhaite-t-il examiner explicitement, au-delà des points de contrôle par défaut ?.
Exemple, avant :
“ Aidez-moi à préparer ma réunion hors site de la semaine prochaine. ”
Exemple, après :
“"Résultat: Un dossier d'information et un projet d'ordre du jour pour la réunion hors site du 12 juin. Entrées : L’invitation à la réunion hors site, les trois documents à lire en amont que j’y ai joints, et les courriels de la liste de diffusion de la réunion hors site au cours des deux dernières semaines. Définition de « fait » : Un document Word d'une page enregistré dans mon dossier hors site OneDrive et un projet d'ordre du jour envoyé par courriel à mes subordonnés directs pour commentaires. Contraintes : Aucun participant extérieur. Étendue de l'approbation : Par défaut, veuillez vérifier le courriel avant de l'envoyer.”
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Premiers pas avec Cowork : ce que vous verrez
Si Espace de coworking est activé pour vous, sSélectionnez l'option Cowork dans Microsoft 365 Copilot pour vous lancer. Vous ne voyez pas du tout le bouton ? Contactez votre administrateur informatique pour y accéder.
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1. Trouver des collaborateurs : le bouton bascule
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2. Lorsque Cowork sera prêt pour vous
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3. Lorsque vous devez demander l'accès
Si vous voyez le bouton Cowork mais qu'il n'est pas encore activé, sélectionnez-le pour afficher un bref aperçu des fonctionnalités de Cowork et accéder à la demande d'accès en un clic. Une fois votre demande approuvée, vous pourrez commencer à utiliser l'outil.
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4. Lorsque vous atteignez une limite d'utilisation
Lorsque vous atteignez votre limite d'utilisation, vous pouvez demander des crédits supplémentaires en cliquant sur « Demander plus ». Une fois votre demande approuvée par votre administrateur, vous en serez informé dans l'application et par e-mail.
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