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Commencez à explorer dès maintenant

Découvrez une nouvelle expérience Teams, conçue spécialement pour le terrain. Explorez une démo interactive de l'application mobile Teams dédiée aux équipes de terrain pour la voir à l'œuvre dans des scénarios concrets et imaginez les possibilités qu'elle offre à vos équipes.

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Voyez ce qui est possible

Découvrez comment le Microsoft peut aider vos équipes de première ligne à s'adapter à l'évolution des besoins de l'entreprise et à transformer vos opérations. Découvrez comment vos employés peuvent rester connectés, agir rapidement et optimiser leur productivité, sans compromettre la sécurité.

Démarrez rapidement avec Teams pour votre Frontline

Repensez les équipes pour votre
travailleurs de première ligne

Une expérience à domicile facile à configurer et à votre marque dans Teams met à portée de main exactement ce dont vos employés ont besoin pour permettre la productivité pendant les quarts de travail et la connexion des employés hors quart.

Une page : des équipes avec une expérience à domicileUne page : Comment configurer votre expérience à domicile dans Teams

Déployez et gérez facilement Teams pour votre première ligne à grande échelle

Permettez aux travailleurs de première ligne d'être opérationnels rapidement grâce à une collaboration transparente et des communications ciblées, maintenez les membres de l'équipe à jour automatiquement et évoluez pour créer des charges de travail sur une plate-forme unique et fondamentale.

Voir la visite guidéeUne page : déployez et gérez Teams pour votre première ligne

8 facteurs de succès pour des solutions Microsoft Teams précieuses pour les travailleurs de première ligne

Les clients qui se sont lancés avec succès dans une démarche visant à responsabiliser leur personnel de première ligne grâce au Microsoft Teams considèrent les facteurs suivants comme essentiels à leur succès :

  1. Gardez les travailleurs de première ligne au premier plan de chaque décision technique et d'adoption.
  2. Définir un problème qui vaut la peine d'être résolu – identifier ce qui est nécessaire à qui et pourquoi avant le comment.
  3. Assurer la collaboration entre la direction métier et la direction informatique pour une solution qui résout le problème et s'aligne sur les besoins de l'entreprise.
  4. Collaborer avec les gestionnaires de première ligne qui définissent souvent les méthodes de travail et encouragent l'adoption de nouvelles technologies avec leurs équipes de première ligne.
  5. Tirez parti des capacités spécialement conçues par Microsoft plus extensibilité de la plateforme pour répondre à leurs besoins uniques.
  6. Commencez simplement pour un retour sur investissement rapide.
  7. Capturez les commentaires des utilisateurs de première ligne dans le cadre du pilote.
  8. Développez continuellement les solutions de première ligne pour stimuler l'évolution des résultats commerciaux.

Témoignages clients

Des clients de divers secteurs et sites dans le monde entier ont tiré parti du Microsoft Teams pour fournir des solutions intuitives et sécurisées afin de répondre à des scénarios clés pour leurs travailleurs de première ligne. Découvrez comment Microsoft Teams a aidé d'autres organisations à atteindre leurs objectifs tout en rationalisant les expériences des travailleurs de première ligne.

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Bibliothèque de ressources

Manuel de jeu des équipes de première ligne

Télécharger le livre de jeu

Kit de réussite de première ligne

Télécharger la trousse

Guide de déploiement technique de première ligne

Voir le guide

Politique relative aux appareils personnels

Dossier de téléchargement

Modèles de communication de première ligne

Télécharger des modèles

GIF d’accessibilité et de traduction

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Donnez du pouvoir à vos travailleurs de première ligne avec Teams

Fournissez aux travailleurs de première ligne des outils qui leur donnent de la flexibilité, un sens du but et les connaissances nécessaires pour améliorer les résultats de l'entreprise.

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Microsoft Teams pour les travailleurs de première ligne